Mis comportamientos personales y el éxito empresarial

Para que la microempresa sea exitosa el/la empresarix se afana en atender todos los aspectos de la misma: regulaciones, mercadeo, finanzas, decoración, limpieza y otros. Sin embargo, hay otro aspecto importante que se debe considerar y nos referimos a nuestros comportamientos emocionales y racionales. En ocasiones se piensa que la autoestima y los comportamiento no tienen nada que ver con el éxito de la microempresa. “


Es posible que algunos no estén de acuerdo con ese planteamiento y sostengan que están en control de sus emociones y que tienen una capacidad intelectual envidiable que lo llevará al éxito.

Pensemos en alguna situación familiar que haya vivido: problema familiar, discusión con la pareja, accidentes, pérdida de un ser querido, traición, engaño, etc. Atravesar por una situación difícil altera nuestro pensar, sentir y actuar. Nuestro estado de ánimo no es el mismo y será reflejo de lo que se esté viviendo. Cómo nos sentimos afecta cómo actuamos y por ende nuestro servicio al cliente será deficiente si no estamos en armonía con nuestro ser.


Lo anterior lo presentamos para motivar al lector/a a reflexionar y hacer una revisión personal. Es conveniente dedicarnos un tiempo al análisis personal. Para facilitar el mismo le sugerimos utilizar el siguiente diagrama:




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